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O que você precisa saber
- A função para queixas técnicas de medicamentos foi anunciada para ficar disponível em 9 de novembro.
- Queixa técnica descreve suspeita de problema no produto, como alteração, vazamento, impureza ou divergência de rótulo.
- Quando houve dano à saúde, o fluxo indicado pela Anvisa é o VigiMed, não apenas o registro de qualidade no e-Notivisa.
O que muda no sistema
A Anvisa informou que o e-Notivisa passará a receber notificações de queixas técnicas de medicamentos a partir de 9 de novembro. O sistema já aceitava relatos sobre dispositivos médicos, cosméticos, higiene pessoal, saneantes e alimentos.
Pessoas com CPF e conta ativa no GOV.BR poderão registrar os dados do produto, descrever o problema e acompanhar o caso no próprio sistema. A notificação apoia a vigilância da qualidade, mas não confirma sozinha que um lote é irregular.
Queixa técnica não é o mesmo que reação adversa
Queixas técnicas incluem comprimidos quebrados ou alterados, frascos com vazamento, defeitos de embalagem, odor ou aparência incomuns, partículas em líquidos, problemas com aplicadores e divergência entre rótulo e conteúdo.
Se o uso do medicamento causou dano à saúde, o e-Notivisa deve direcionar o usuário ao VigiMed, sistema de farmacovigilância. Situações graves exigem avaliação clínica e não devem aguardar apenas a análise administrativa da notificação.
Privacidade e investigação
A Agência afirma que os dados pessoais do cidadão permanecem protegidos e não são compartilhados com a empresa responsável pelo produto. A empresa recebe apenas as informações necessárias para investigar o problema e adotar medidas.
Fotos, número do lote, validade, local de compra e descrição objetiva podem ajudar a análise quando solicitados pelo sistema. O registro não substitui guardar o produto e a embalagem em segurança nem procurar atendimento se houver risco à saúde.
Fontes originais
As datas abaixo permitem diferenciar quando o fato ocorreu, quando a fonte o publicou e quando esta notícia foi preparada.
- Agência Nacional de Vigilância Sanitária — e-Notivisa passará a receber notificações de queixas técnicas de medicamentosInstitucional
Publicado em 04/11/2026. Consultado em 06/11/2026.
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Apuração editorial: 06 de novembro de 2026.
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Sobre este conteúdo
O portal contextualiza a notícia para leigos e mantém o link direto para as fontes originais. O texto não substitui consulta nem orientação de autoridades locais.
- Responsável
- Dr. Leonardo Seabra • CRM/RN 13.960
- Publicado
- 06 de novembro de 2026
- Atualização
- 06 de novembro de 2026

